Toggle Navigation
  • Home
  • Services
    • Bureau d'étude
    • Formation
    • SAV
    • Magasin
  • Catalogue
  • Concessionnaires
  • L'entreprise
    • Qui sommes-nous ?
    • Démarche qualité
    • Nous rejoindre
    • Boutique
  • Actualités
  • Contact
Fassi France
Service après-vente Image 1

Service après-vente

Rester à vos côtés
et agir avec réactivité

De la conception à l’après livraison, Fassi France met tout en œuvre pour renforcer l’accompagnement client avec un service après-vente. Expert dans nos domaines d’activités, nous mettons en œuvre les moyens humains et techniques nécessaires à la réalisation d’un SAV efficace, durable et pertinent pour nos clients et partenaires concessionnaires.

90%

de dépannages
réalisés à distance

300

appels par mois

24h/24

à votre écoute

SAV

Une équipe Service Après Vente et une hotline dédiée ont été mises en place afin de répondre 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 aux demandes de dépannage. Nos techniciens spécialisés dans leurs domaines, vous dépannent à distance dans 90% des situations en se connectant directement à la grue.

Le suivi, l’analyse et le reporting du SAV tous les mois sont partagés avec notre service formation permettant de mieux comprendre les problématiques clients, et ainsi d’adapter et de faire évoluer notre offre et catalogue de formation.

 

Pour contacter notre Service Après Vente : par email au Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou au 01 34 64 60 28

Collaborateurs

Anthony Lubin
Anthony Lubin
Arnaud Locatin
Arnaud Locatin
Jean Baptiste Fouquart
Jean-Baptiste Fouquart
Yannick Debieuvre
Yannick Debieuvre

Besoin d'informations ?

Besoin d'une documentation spécifique ou d'informations supplémentaires ?

Nous contacter


logo

Nous situer

Zac du vert galant
18/20 Rue de la Garenne
95310 St Ouen l’Aumône

Nous contacter

Tél +33 1 79 81 11 61
Formulaire de contact

Nous suivre

Les marques du groupe Fassi

logo atn

Back to Top

© 2023 Fassi France | Conception et réalisation Think Ad Communication | Mentions légales | Données personnelles