La qualité de service Fassi France
un engagement auprès de chaque client
Le fonctionnement efficace des grues de manutention implique l’exécution régulière des opérations d’entretien et de maintenance. Il est essentiel que celles-ci puissent être effectuées rapidement, et efficacement. Votre activité dépend très fortement de notre matériel, il est souvent utilisé quotidiennement et de manière intensive. Toute panne, toute interruption, impacte très fortement votre activité et productivité. Un SAV rapide et efficace constitue un impératif dans votre métier.
Les contrats de service Fassi France regroupent tous vos besoins : planification, mise en oeuvre et suivi de toutes les interventions d’entretien, maintenance et réparation nécessaires pour un tarif mensuel fixe garanti.
3
niveaux
de contrat
2 à 6
ans de durée
d'engagement
24/7
d'assistance
technique
De la maintenance au « full service »
SUIVI PERSONNALISÉ
Fassi France évalue avec le client les clauses du contrat de service les mieux adaptées à ses besoins, à son matériel et à son activité.
CONFORT
Les différents niveaux de contrat permettent aux clients de décider de leur degré de confort, du contrat Initial au Full Service, les clients peuvent faire le choix et moduler selon leur matériel d’activité.
RENTABILITÉ
Un coût et des actions de maintenance définis dès la signature du contrat qui vous promettent aucune mauvaise surprise. Grâce aux contrats de service, la planification des coûts est simplifiée et les risques minimisés.
TRANSPARENCE
Du matériel entretenu par des experts Fassi couplé à une maintenance préventive régulière réduit le nombre d’interventions en préservant et augmentant la durée de vie de votre matériel.
Nos engagements
- Une maintenance préventive régulière permet d’augmenter
- la rentabilité
- Offre sur mesure et personnalisée
- Qualité et expertise du service de maintenance
- Du confort grâce aux 3 niveaux de contrat
- Transparence des coûts et des actions de maintenance
- Délai d’immobilisation optimisé
- Assistance technique 7j/7 et 24h/24
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